Postopek nakupa:

Nakup v spletni trgovini Gold Kozmetika opravite tako, da s klikom izdelek dodate v košarico. V kolikor bi želeli v košarico dodati več enakih izdelkov, lahko število ročno spremenite. Ko ste v košarico dodali vse željene artikle, lahko naročilo zaključite v zavihku košarica.

 

Pregled opravljenega nakupa:

Vsak opravljen nakup ročno pregledamo. V kolikor željenega artikla ni na zalogi, ali pa se cena le tega med nakupom spremeni, vas bomo o tem obvestili in skupaj poiskali rešitev.

 

Načini plačila:

Vse izdelke kupljene v naši spletni trgovini lahko plačate:

  • Po povzetju (gotovina/kartica)
  • Po Predračunu
  • Po dobavnici (možno le za podjetja)

Dostava:

Vsa naročila dostavimo v najkrajšem možnem času preko podjetja GLS, Pošte Slovenije ali z lastnimi prevoznimi sredstvi. V primeru, da je paket do vas prišel poškodovan, nemudoma naredite zapisnik z kurirjem in priskrbite potrebno dokazno gradivo (slike poškodb). Odškodnino vam v tem primeru krije pogodbeni izvajalec, ki je pošiljko dostavil. O poškodbah na paketu nas nemudoma obvestite in pomagali vam bomo pri uveljavitvi odškodnine.

 

Cene:

Pridržujemo si pravico do spremembe cen, brez predhodnega obvestila. Stranka se s klikom na »Kupite sedaj« zavezuje prevzeti in plačati naročene izdelke. O podrobnostih naročila boste obveščeni preko avtomatskega email sporočila. Cene navedene ob zaključku nakupa so zavezujoče za ponudnika in stranko.

 

Vračilo blaga:

Kupec (fizična oseba) ima po zakonu o varstvu potrošnikov pravico, da kupljeno blago brez navedbe razloga, vrne, pri čemur se mu povrne vrednost nakupa. Vračilo izdelkov je možno le, v kolikor je ponudnik predhodno, v pisni obliki, obveščen. Izdelki morajo biti nerabljeni in v originalnem pakiranju. Kupec v primeru vračila blaga, plača poštnino in z tem povezane stroške.

V kolikor stranka paket naroči, vendar ga ne prevzame, je po Zakonu o varstvu potrošnikov (6. odstavek, 43.č. člen) dolžna plačati poštnino in s tem povezane stroške v obe smeri. Vrednost poštnine je razvidna pred nakupom, ter ob povzetku naročila, katerega prejmete na email.

 

Varovanje osebnih podatkov:

Ponudnik se zavezuje k varstvu osebnih podatkov. Le-ti bodo uporabljeni izključno za izpolnitev naročila, ter promocijo. Ponudnik osebnih podatkov ne bo nikdar posredoval ne pooblaščenim osebam.

Dobava:

Vsi izdelki iz zaloge so dobavljivi takoj

 

Garancija:

Vsi električni izdelki za nego telesa imajo po zakonu (Na podlagi 19. člena Zakona o varstvu potrošnikov – Uradni list RS, št. 98/04) vsaj 1 leto garancije, razen kjer je to določeno drugače. Za garancijo o izdelkih, kjer to ni specifično določene in ne sodijo v zgoraj omenjeno kategorijo, povprašajte ponudnika.

POGOJI ZA UVELJAVITEV GARANCIJE

  1. Garancija se lahko uveljavlja le,  če poleg pokvarjenega proizvoda priložite pravilno izpolnjen garancijski list (če je bil priložen), originalni račun, vse pripadajoče dodatke, pisno obrazložitev napake in artikel v originalni embalaži, ki je nepoškodovana. 
  2. Garancija ne zajema naslednjih posegov:
  3. a) vzdrževanje, popravilo ali zamenjave delov zaradi normalne obrabe.
  4. b) popravilo škode, ki je nastala zaradi:
  • nepravilne uporabe in slabega vzdrževanja,
  • neupoštevanja navodil za uporabo,
  • popravila, ki ga je opravila nepooblaščena oseba, in če so bili uporabljeni neoriginalni deli,
  • nesreče, strele, vode, ognja ali kateregakoli vzroka, ki ga naprava ne more nadzorovati,
  • napak na sistemu, na katerega je proizvod priključen.

Garancija je veljavna le za prvotnega kupca. Ob prodaji izdelka se garancija ne prenese!

 

PIŠKOTKI

O rabi piškotkov

Da bi vam omogočili prijetno uporabniško izkušnjo, na tej spletni strani uporabljamo piškotke. Preberite si, kaj so piškotki, kako delujejo in zakaj ter katere piškotke uporabljamo na naši spletni strani.

Kaj so piškotki?

Piškotek je mala tekstovna datoteka, ki jo spletna stran, ki si jo ogledujete, prenese na vaš računalnik ali drugo napravo, s katero brskate po spletu (telefon, tablico). Za uporabnike so zelo koristni, saj vsebujejo informacije, ki pripomorejo k boljšemu delovanju spletne strani. Piškotki ne zbirajo vaših osebnih informacij in ne omogočajo nikakršne identifikacije uporabnika spletne strani.

Kako delujejo piškotki?

Ob prvem obisku spletne strani se piškotki naložijo na vaš računalnik. Z njimi je uporaba spletne strani prijetnejša, bolj učinkovita in prilagojena posameznemu uporabniku. S piškotki se shranjujejo informacije o jezikovnih in lokacijskih nastavitvah, o vsebini vaše nakupovalne košarice, prikazujejo se vam oglasi, prilagojeni vašim interesom … Upravljavci spletnih strani pa z njimi pridobivajo podatke o številu obiskovalcev svoje spletne strani, najbolj branih vsebinah, največkrat uporabljenih funkcionalnostih … in na podlagi tega lahko izboljšajo in naredijo do uporabnika prijaznejšo spletno stran.

Vrste piškotkov

Začasni ali sejni piškotki (session cookies) se ne shranjujejo, ampak se izbrišejo vsakič, ko zaprete brskalnik. Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) ostanejo shranjeni, tudi ko brskalnik zaprete. Uporabljajo se za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani, za analiziranje prometa … V računalniku lahko ostanejo več dni, mesecev ali celo let.

Lastni piškotki (1st party cookies) so s spletnega mesta, ki si ga ogleduje uporabnik, in so lahko trajni ali začasni. Spletno mesto te piškotke uporablja za shranjevanje informacij in jih bo znova uporabilo, ko bo uporabnik naslednjič obiskal spletno mesto.

Drugi piškotki (3rd party cookies) izvirajo z drugih, partnerskih spletnih mest (ta na primer prikazujejo oglase na izvirni spletni strani ali merijo promet). Tretje strani z njimi lahko zbirajo podatke o uporabnikih z različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene, npr. za oglaševanje, analize, izboljševanje svojih produktov.

Katere piškotke uporabljamo na www.gold-kozmetika.si?

  • Google analytics ( _utma,  _utmb, _utmc, _utmz): zbira informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.  Podatki se zbirajo anonimno, vključujejo pa informacije o številu obiskovalcev spletne strani, o viru obiskovalcev in o straneh, ki so jih obiskovalci obiskali. Informacija pomaga izboljšati spletno mesto. Kako Google uporablja piškotke
  • 3d924c2f721201a3a639db69db21772c: začasni ali sejni piškotki, ki bodo izbrisani, ko boste zaprli brskalnik. Uporabljamo jih za začasno shranjevanje informacij, npr podatek o prijavljenem uporabniku.Izključitev piškotkov z gumbom na spletnem mestu www.gold-kzmetika.si